Términos y Condiciones

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compra y venta de productos (“Productos”) a través de www.embolsa.me (“Sitio Web”). Al acceder
y hacer una compra en este Sitio Web, usted como cliente (“usted” o el “Cliente”), acepta y se
adhiere de manera expresa, clara e inequívoca a estos Términos y Condiciones. No serán
necesarios trámites adicionales para que dicha orden o compra sean válidas, vinculantes y exigibles
entre usted y EmbolsaMe. Por este medio, usted acepta el uso de sistemas electrónicos, correo
electrónico y cualquier otro medio electrónico que facilite las transacciones de compra y venta entre
usted y EmbolsaMe.

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Limitación de Responsabilidad
En ningún caso Embolsame, Grupo Bolsero S.A. de C.V., sus accionistas, directivos, miembros del
consejo, gerentes, empleados, agentes, proveedores, distribuidores o licenciadores, (en conjunto
llamados “sus Representantes”) serán responsables, incluyendo, pero no limitado a daños
especiales, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos; así como las pérdidas de ingresos,
operaciones o ganancias, sin importar que tenga base en un contrato, agravio o cualquier otro
recurso legal, incluyendo y sin limitación a pérdida de ganancias, pérdida de negocios u otros daños
económicos, aun si EmbolsaMe o sus Representantes han sido advertidos sobre la posibilidad de
dichos daños o pérdidas. EmbolsaMe no será responsable de los daños causados por retrasos en
entregas. La responsabilidad total de EmbolsaMe no excederá el importe pagado por cualquiera de
los Productos adquiridos a través de este Sitio Web.

Precios y Especificaciones
Toda la información relacionada con precios, productos y servicios en el Sitio Web están sujetos a
cambio sin previo aviso. Las descripciones de los productos son lo más precisas posible; sin
embargo, dichas descripciones podrían variar. Embolsame, Grupo Bolsero S.A. de C.V. se reserva el
derecho de hacer ajustes de precios y productos por razones que incluyen, pero no están limitadas
a, cambios en las condiciones del mercado, productos descontinuados, falta de disponibilidad,
cambios en los precios de los fabricantes del insumo y errores de publicidad. Los precios publicados
son importes netos en pesos mexicanos y no incluyen gastos de envío al interior de la República
Mexicana y Extranjero, cargos por manejo, impuestos y/o aranceles o requisitos especiales de
embalaje para exportaciones. Aquellos Clientes que reclamen exención de impuestos o aranceles,
son responsables de proporcionarle a EmbolsaMe la documentación necesaria al momento de la
compra o los impuestos serán agregados a su orden. EmbolsaMe se esfuerza por mantener los
precios en el nivel más bajo; sin embargo, los precios cambian sin previo aviso debido a
circunstancias fuera de nuestro control.


Envío
La mayoría de los productos son enviados en transporte privado desde el punto de origen del
almacén EmbolsaMe. Siempre que nos sea posible, enviaremos los productos por paquetería (por
ejemplo: FedEx, Estafeta, PaqueteExpress, Uber, Didi, etc.). Sin embargo, si los productos de su
orden exceden los límites de tamaño o peso se enviarán por medio de un “Transportista de Carga
Consolidada” para agilizar la entrega. Para los envíos urgentes, favor de comunicarse a Servicio a
Clientes. Todos los gastos de envío al interior de la República Mexicana y Extranjero son pagados
por adelantado por EmbolsaMe y se incluyen en la factura del Cliente, a menos que el Cliente elija
ser facturado con flete por cobrar. Cualquier cargo adicional por servicios solicitados por el Cliente,
incluyendo, pero no limitado a, maniobras de descarga, ruta especial, entrega en área residencial o
notificación previa a la entrega, podrían generar cargos adicionales indicados en la factura del
Cliente. El Cliente reconoce que las firmas de los funcionarios del Cliente, empleados, empleados
subcontratados, trabajadores residentes, etc. que reciben los productos, serán consideradas firmas
autorizadas y/o personal autorizado para la recepción del producto, por lo que, el Cliente siempre
reconocerá y aceptará, sin objeción, las firmas de los funcionarios, empleados, empleados
subcontratados, trabajadores residentes, etc. que reciban los productos.

Maniobras de Descarga
Al momento de hacer su compra especifique si requiere maniobras de descarga, ya que podrían
ocasionar cargos adicionales. El Cliente deberá pagar dichos cargos adicionales.

Devoluciones y Reembolsos
Debido a su naturaleza, no podremos aceptar la Devolución y/o Reembolso de efectivo ni por
cualquier medio electrónico de pago ante cualquier Orden de Compra de productos personalizados
o sin personalizar, pedido en línea o vía telefónica a Embolsame, Grupo Bolsero S.A. de C.V. Si por
alguna razón usted no está satisfecho con la compra realizada a EmbolsaMe, podrá comunicarse al
Centro de Atención a Clientes dentro de los próximos 3 días naturales de la fecha de entrega para
validar el producto adquirido y poder ofrecer alguna solución ante dicha situación. Los Clientes se
harán responsables por los gastos de envío derivados de alguna aclaración. Si un producto sufrió
daños durante la entrega mediante carga consolidada, describa la avería en el recibo de entrega
del transportista y solicite un reporte de inspección del envío dañado al transportista. Envíe el
reporte de inspección a EmbolsaMe y nosotros procesaremos una reclamación en su nombre. Si un
producto enviado por paquetería sufrió daños durante la entrega, debe describir la magnitud de los
mismos en el reverso de la lista de empaque. Una vez completo, envíe el formato a EmbolsaMe y
conserve los materiales en mal estado hasta recibir más instrucciones.

Garantías
El cliente reconoce y acepta que Embolsame, Grupo Bolsero S.A. de C.V. no es el fabricante de los
insumos. Cualquier garantía con respecto a los productos debe provenir del fabricante de insumos.

EmbolsaMe les hará llegar a los clientes cualquier garantía aplicable de los fabricantes de insumos
en la mayor medida posible. Sin perjuicio de lo contrario, la responsabilidad de EmbolsaMe se limita
al valor del reemplazo de los productos adquiridos en este sitio.
EmbolsaMe y sus afiliados rechazan expresamente toda garantía expresa o implícita, relacionada
con los productos, incluyendo, sin limitar a, cualquier garantía de comercialización o aptitud para un
propósito particular o garantía de no violación. Esta extención de responsabilidad no afecta los
términos de garantía del fabricante, en caso de existir.

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previo al finalizar la producción para que logística programe entrega.
Términos de Pago para Clientes con Crédito autorizado por EmbolsaMe, las condiciones de pago
son 15 días a partir de la fecha que aparece en la factura. Además, EmbolsaMe acepta tarjetas de
crédito, depósitos y transferencias bancarias. El pago en efectivo NO está disponible.

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Consulte la Política de Privacidad de EmbolsaMe para información sobre los propósitos de
recopilación y condiciones del procesamiento de datos de EmbolsaMe, así como sus derechos sobre
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Mexicanos, sin tener en cuenta los conflictos de principios legales, se aplicarán a todos los asuntos
relacionados con el uso de este Sitio Web y la compra de los Productos disponibles a través de este
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compra realizada a través de este Sitio Web, será llevado exclusivamente en la Ciudad de México,
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Acuerdo Completo
Estos Términos y Condiciones constituyen el convenio completo y el acuerdo entre usted, el Cliente,
y EmbolsaMe en relación al propósito del mismo y reemplaza todos los acuerdos y convenios
previos de las partes con respecto a los mismos incluyendo cualquier declaración oral hecha por los
representantes de EmbolsaMe. En la medida en que o relacionado con el Sitio Web esté en conflicto
o sea incompatible con estos Términos y Condiciones, estos Términos y Condiciones tendrán
prioridad.

Embolsame, Grupo Bolsero S.A. de C.V. – Alcaldía Gustavo A. Madero, CDMX, C.P. 07440

Ultima actualización: Octubre 2023

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